Privacyverklaring & Cookiebeleid Duurzaamplan.nl

Dit is de Privacyverklaring van Duurzaamplan.nl. Deze verklaring is van toepassing op alle producten en diensten die Duurzaamplan aanbiedt onder haar merknaam. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Toepassing

Deze verklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website. Door een aanvraag in te dienen op onze website en op de verzendknop te klikken, geef je toestemming om jouw persoonsgegevens, in overeenstemming met deze Privacyverklaring, te verwerken.

Voor meer informatie over privacy kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken gegevens die jij actief aan ons verstrekt, zoals:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Adresgegevens (postcode, huisnummer en toevoeging)
  • Optioneel: gegevens over je woning en energiebehoefte
  1. Doeleinden

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het opnemen van contact m.b.t. een vrijblijvende afspraak
  • Het uitvoeren van een persoonlijk energieadvies
  • Het optimaliseren van onze dienstverlening en website
  • (Indien akkoord) het toesturen van relevante informatie per e-mail, SMS of WhatsApp
  1. Cookies

Onze website gebruikt cookies:

  • Functionele cookies voor goed werkende formulieren
  • Analytische cookies (Google Analytics, Hotjar) om gedrag te analyseren
  • Marketingcookies (Meta/Facebook) om advertenties te optimaliseren

Je kunt deze cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

  1. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden tot maximaal 2 jaar na de laatste interactie bewaard, tenzij je eerder een verwijderingsverzoek indient of andere wetgeving een afwijkende termijn vereist.

  1. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. We sluiten altijd een verwerkersovereenkomst af waarin AVG-naleving wordt gewaarborgd.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

  1. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering
  • Beperking van verwerking of bezwaar
  • Gegevensoverdracht

Mail je verzoek naar info@duurzaamplan.nl. Voeg bij inzageverzoeken een geanonimiseerde kopie van je ID toe.

  1. Klacht indienen

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat jouw gegevens onjuist worden verwerkt.

  1. Contactgegevens

Duurzaamplan
E-mail: info@duurzaamplan.nl
KvK: 76284727